Cosul de cumparaturi nu contine produse.
Categorii

Cum cumpar

Bine ați venit în magazinul nostru online! Vă invităm să
vizitați secțiunile care vă interesează și să alegeți produsele
dorite. Pentru a efectua o comandă există 3 pași simpli:
 
PLASAREA PRODUSELOR ÎN COȘ
» Plasați produsul/produsele în coșul de cumpărături apăsând pe butonul "Pune în coș".
» Pentru a schimba cantitatea produselor puteți completa altă cantitate și apoi să apăsați "Actualizare coș".
» Dacă doriți să continuați cumpărăturile, apăsați "Continuă cumpărăturile", iar pentru a plasa comanda apăsați "Următorul pas".
» Cumpărăturile vor sta în coșul Dumneavoastră timp de 7 zile.
AUTENTIFICARE / CREARE CONT
» Pentru a putea plasa comanda este necesar să vă autentificați cu adresa de email și parolă.
» În cazul în care nu dețineți un cont în magazinul nostru, puteți să-l înregistrați completând datele solicitate.
FINALIZARE COMANDĂ
» Acesta este ultimul pas, după finalizarea acestuia, comanda va fi preluată de un responsabil al magazinului.
» Vă recomandăm să verificați componența comenzii cât și prețul. Puteți alege o adresă alternativă de livrare, cât și modalitatea de plată.
» În cazul în care dețineți un cod promoțional pentru reduceri, tot aici puteți să-l folosiți!
» În zona mențiuni speciale puteți completa toate datele pe care operatorul comenzii trebuie să le cunoască pentru a vă servi.
» După finalizarea comenzii veți primi un email automat care atestă înregistrarea acesteia.


DESPRE PREȚURI
» În acest website prețul produselor este exprimat în lei și conține TVA. Deși depunem eforturi ca prețurile să fie permanent actualizate este posibil să mai apară și erori. Procesul de vânzare nu este unul automat. După efectuarea comenzii un operator vă va contacta pentru confirmarea comenzii, acesta vă va comunica și valoarea acesteia.
» La prețurile afișate se pot adăuga cheltuieli de transport. Pentru livrarea produselor se folosește un serviciu de curierat rapid. Aceste serviciu, în mod evident, costă. Ne asumăm aceste costuri dar concomitent încercăm să evităm abuzurile, din acest motiv comenzile de peste 200 de lei vor avea cost de transport zero pentru dumneavoastră. Pentru comenzi de sub 200 lei va trebui să vă asumați costurile de transport.


LITIGII
» În această activitate ca în oricare alta pot apărea greșeli. Intenția noastră este de a vă furniza întotdeauna produsele pe care le doriți, la preț corect și în timpul cel mai scurt. Experiența ne spune că nu suntem perfecți. Dacă ceva nu este așa cum ați dorit, în lanțul de activități de la comandă la livrare, dacă produsul primit nu corespunde nevoilor dumneavoastră, nu are calitatea la care vă așteptați, constatați proble de împachetare sau livrare vă rugăm să contactați persoana responsabilă pentru a sesiza problema constatată.
» Vă informăm că dacă nu puteți ajunge la o soluție amiabilă cu persoana responsabilă puteți face o reclamație directă la persoane din structura de conducere folosind adresa de email info@sitea.ro. Vă rugăm să furnizați date relevante despre comanda dumneavoastră.
» Dacă nu sunteți mulțumiți nici de rezultatul acestui demers, vă informăm că vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) folosind procedura descrisă în pagina dedicată accesibilă cu butonul de mai jos.

spacer
© Copyright 2016 Sitea. Toate drepturile sunt rezervate. | ANPC

www.sitea.ro foloseste cookies. Continuarea navigarii pe site se considera acceptare politicii de utilizare cookies.Pentru o experienta mai buna in site-ul nostru folosim si sisteme de analiza si marketing conform politicii de protejare a datelor.