Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor
procedura pentru solutionarea alternativa a litigiilor
Va stam la dispozitie pentru rezolvarea amiabila a oricaror neintelegeri. Daca in urma interactiunii cu personalul companiei nu puteti rezolva amiabil o neintelegere, puteti depune o reclamatie prin email folosind adresa info@sitea.ro. Daca nici astfel nu va fi gasita o solutie care sa va satisfaca puteti apela la ANPC care va propune o solutie alternativa, folosind un formular online, aflat pe website-ul autoritatii:
